DHL
DHL专线
DHL专线服务介绍
DHL专线将货物在国内集中分拣，配载香港直飞航班，货物清关后交当地DHL国际快递派送投递到欧美，东南亚，澳纽，日本，中东，新加波等国家。主要服务跨境电商群体，ebay，速卖通，Lazada，Wish，Newegg，敦煌，阿里国际，亚马逊，Konga，Jumia，Kilimail，Linio等平台卖家
DHL国际专线递送时效
参考时间：2—7工作日
特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排有关。
操作灵活，时效快
全程跟踪，时效快
旺季不排仓，跟踪详细
计重模式
首重0.5KG，每0.5KG一个续重，需计算体积重：长*宽*高/5000，结算重取实重与体积重较大者
重量限制
结算重上限为30KG
单件包裹单边超120CM，需要加收超长处理费365RMB+燃油
附加费
偏远附加费：4RMB/KG+燃油，最低每票200RMB+燃油 超长处理费，单件包裹单边超120CM，需要加收超长处理费365RMB+燃油 禁止堆叠附加费：当托盘上的货物因形状、包装和内容无法堆叠时（包括客户注明Do not stack（勿堆叠）标签时），收取该附加费，收费标准为730元/票+当月燃油附加费。 更正地址附加费：因地址错误导致派送失败，要求DHL修改地址并成功派送的，收取100元/票+当月燃油附加费。 关税预付手续费：200RMB/票。
跟踪查询
货物交SHIPRY后次日过港，空运飞往目的国后交DHL派送，全程可在SHIPRY或者DHL网站查询：http://www.dhl.com/en/express/trackin
关税相关
目的国海关根据本国海关进口规定对进口包裹的品类和价值进行判断是否需要收取关税，快件默认为DDU模式，需要收件人支付关税，如果快件发货时选择关税预付（DDP）模式，产生关税时，DHL直接收取寄件人，完税后直接交货。
保险理赔
上网前丢件赔偿：申报价值（上限100USD）+运费，最高不超3倍运费； 上网后丢件赔偿：申报价值（上限100USD） 物流保险丢件赔偿：可以购买我司物流保险，我司出仓后起效，由保险公司按保价赔偿，最高不超2000RMB。
退件相关
退件原因：拒签、地址错误、投递失败后逾期未取； 退回地点：海外代理仓（目的国到海外代理仓可能会有退件费，通常为发出运费3-5倍） 退回时效：5-7工作日； 退件处理方案：
（1）免费存放1个月，逾期销毁；
（2）重新转寄：系统重新下单，只有同渠道可供选择，按当时运费价格收取，1个工作日出转单号，2个工作日内交DHL转运；
（3）免费销毁；
（4）用DHL寄回香港或者中国大陆。
禁限寄物品
配套、纯电池、移动电源、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、仿牌、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品。
海外退件是否会有退件费
DHL专线如果海外派送不成功，退件会先退回到我们海外服务商仓库，理论上DHL派送不成功退件都是会有海外退件费产生，但是目前我们可以争取到从目的国退回海外服务商仓库免费。
30kg内不会产生退件费，但可能在退回海外服务商仓库所在国时会产生关税