DHL
DHL国际快递
DHL国际快递服务介绍
DHL是全球快递行业的市场领导者。 可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地（主要邮递区码地区）的网络，向企业及私人顾客提供专递及速递服务。DHL价格合理，递送快捷，主要适用于跨境电商，ebay，速卖通，Lazada，Wish，Newegg，敦煌，阿里国际，亚马逊，Konga，Jumia，Kilimail，Linio等平台卖家
1、DHL价格可在网站上直接查询：https://www.shipry.com.
DHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。
2.香港DHL国际快递附加费
偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费，标准为：RMB4.2/kg*(1+当月燃油)，每票最低消费为RMB 210*(1+当月燃油)；DHL查询偏远网址为：http://dct.dhl.com/我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非百分百清准，但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。纺织品费用：纺织品免收转口证费用（需注意尼日利亚不接纺织品）
燃油附加费：HKDHL的燃油附加费已经包括在运费中了
3.DHL国际快递关税
以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。
4：注意事项
a.轻泡货物重量的计算方式：长cm X 宽cm X 高cm /5000
b.快件重量在21kg以上的，如有不足1kg的小数部分，需进位到上一整数公斤数计费。
c.特别提示：沙特阿拉伯、伊朗、俄罗斯、乌拉圭、伊朗、巴拉圭、北韩、叙利亚，也门，科索沃、马其顿、苏丹、古巴、塔吉克斯坦、阿塞拜疆不适合走DHL，白俄罗斯只有首都明斯克区域有服务，秘鲁暂停包裹服务
DHL国际快递查询
货物离开SHIPRY物流处理中心后过港顺利当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录 ，在HKDHL网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。
对于DHL的件我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：
1）请登录DHL国际快递查询网站：https://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html；
2）点击按发件人参考信息跟踪；
3）填入发件人参考信息栏即我司提供的跟踪号，再填写快件日期范围从那一栏，点击跟踪按钮下拉即可，此栏的日期请注意填写的要比发货时间早。
体积重量限制
单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。
1.寄往尼日利亚的货，单件重量不能超70KG，单票不超70KG，超过建议分票走
2.寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超300KG；
3.寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；
4.寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。
超长超重附加费的计算方法如下：
a）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，HKDHL就会收取810*（1+当月燃油）RMB/票的附加费；
b）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，HKDHL也只收810*（1+当月燃油）RMB/票的附加费，即：1个单号（即一票货）最多只会收取一次810*（1+当月燃油）RMB/票的附加费。
禁寄物品
1.航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。
2.需要额外提供资料的物品
寄送电池及含电池的物品时，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（如有需要请联系客服人员）
邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书。
3.不能寄马达、发动机之类的产品。
DHL国际快递保险与理赔
1.购买保险了的包裹，保险收费与赔偿按SHIPRY"保险服务"介绍条款执行。
2.没有投保的包裹按以下条款理赔：
a）对于少件、缺货、破损的邮包
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过100USD。
b）由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。SHIPRY不承担由此带来的任何责任。
客户订单系统操作
1.物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。
2.申报价值
HKDHL对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。
3.收件人地址
HKDHL不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。
发货要求
1.必须在SHIPRY物流系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印发票（3张）和运单（1张）随货交给我们；
2.尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志；
3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报；
DHL国际快递退件
HKDHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。SHIPRY将在发件人帐上自动扣除相关费用（我司会提供DHL相关费用帐单）
DHL国际快递杂费
(一) 更改地址手续费用
地址更改将会征收更改派送地址手续费RMB100/票（不需加燃油附加费），更改地址附加费适用于如下情况：
1.收件人地址的城市、邮编、国家或详细地址信息不正确或不完整，造成货件未能成功派送。
2.收件人已搬离运单上的派送地址、收件人已离开所在的酒店 ，造成货件未能成功派送。
3. 收件人已从运单上收件公司离职，而此公司拒绝签收货件 。
(二) 关税预付手续费
发货人预付关税（DDP）及第三方帐号支付关税的手续费调整为150RMB/票
(三) 超长/超重货件附加费
所有单件实重超过70KG（不含70KG）或材积尺寸长、高、宽任何一边超长120CM的货件，香港DHL将征收超重、超长操作费810RMB/票，另加当月燃油附加费
(四) 特殊处理费
以下情况的货件，将加收特殊处理费1250RMB/票，另加当月燃油附加费
1：除发货人特殊指示外，外箱上注明标志/文字提示不可叠放的货物 （“请勿叠放”,“Do not stack / No Stack ”）
2：外包装(或裸包等)不能承受堆叠其他货物，形状或货板上的货件阻碍第二个货板或其他非货板运件安全叠放者。
(五) 偏远附加费：4.2RMB/KG，最低收费210RMB，需另加当月燃油附加费
（九）高风险地区附加费：（适用于文件+包裹）收费标准：185RMB/票，需另加当月燃油，（国家列表：阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亚、马里、尼日尔、叙利亚、南苏丹、也门）
（十）限运目的地附加费: （仅适用于包裹，文件不需要加收）收费标准：280元RMB/票,（国家列表：中非共和国、科特迪瓦、刚果民主共和国、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北朝鲜、利比里亚、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚、也门）
注：对于寄往既存在于高风险又存在于限运目的地清单内的国家及地区，如伊拉克、利比亚、叙利亚，也门等，采取如下收费标准：185RMB+燃油附加费+280RMB